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El cambio de paradigma en el sector Wellness y Spa

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La grandes necesidades y discrepancias en el sector wellness

El sector de empleo más importante para los Directores de spa es el sector hotelero, que según nuestros investigaciones en los últimos años, prefieren contratar un Spa Manager calificado y externo.
En algunas excepciones, y si el presupuesto lo permite, se tiende a ‘comprarse' estos nuevos talentos de Spa Manager en el mercado.

El sector de empleo más importante para los Directores de spa es el sector hotelero, que según nuestros investigaciones en los últimos años, prefieren contratar un Spa Manager calificado y externo. Por mayoría los hoteles no apoyan al equipo de spa. En algunas excepciones, y -si el presupuesto lo permite- se tiende a ‘busca y contratar' nuevos talentos de Spa Manager en el mercado externo.

En cuando se trata de ofrecer al responsable de spa una formación calificada, solo 28% ( a nivel mundial ) según el estudio optan por invertir en la formación y calificación del spa manager.
Contrastando esta cifra con los datos exclusivas de la wellness spain academy:
Durante de los años 2009-julio 2015,  38 % de los alumnos de la academy  (de las cuales 97 % viven y trabajan en España) han sido apoyado por sus empresas, es un 10% más que la promedia mundial.

Este dato significa que el sector del Turismo de Wellness en España ha visto la necesidad invertir en la formación de su propio equipo Wellness por varios motivos que explicamos más en profundidad en el capitulo y estudio de wellness spain ‘El crecimiento y desarrollo del wellness en España los últimos 10 años'.
Unos de los motivos han sido las inversiones grandes en instalaciones wellness, como piscina de sensaciones, areas de contrastes cabinas y maquinaria por un lado, mantener o aumentar competitividad y amortizar la inversión por otro lado. No se debe infravalorar las diferencias significativas entre las dos profesiones Hotel manager y Spa manager, en especial en su ejecución diaría. Se ha visto una gran demanda en Spa Manager que saben llevar a cabo un Spa.
Aun así la mayoria de las empresas hoteleras con spa, según nuestra investigación, todavía infravaloran la necesidad invertir un su propio Spa manager y en su formación.

Hay un impresionate desequilibio entre las inversiónes en ‘instalaciónes'
( hardware) versus formación y personal (software)


Para hacernos una idea, según los datos aportados por el sondeo, actualmente solo existen a nivel mundial sobre 4000 alumnos matriculados, en algún programa de director de spa ( incluyendo los ya diplomados ) comparado con los 130.000 a 180.000 puestos directivos spa existentes en el mundo. Esto indica claramente que gran cantidad de Spas, y en consecuencias de personal que no se está llegando a las necesidades de las empresas a la hora de contratar.

En conclusión, creemos esencial el trabajo conjunto entre spas, hotelería, y centros de formación para conseguir un equipo humano capaz de enfrentarse a los retos cada día más complejos de este segmento en crecimiento.


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Radiografía de la profesión Spa & Wellness Manager

Radiografía de la nueva Profesión Spa y Wellness Manager Part II

Hemos analizado errores, riesgos, barreras, problemas, y emociones negativas para los spa manager. Las respuestas de los profesionales nos ha dejado claro qué es lo que sienten, cuales son sus dificultades ante las complicaciones de su labor y como afrontan las relaciones humanas dentro de una organización. Y por supuesto, ha sido contundente la importancia del equipo dentro de todo el entramado de elementos que conforman el spa.

Radiografía de la nueva profesión SPA Manager Part IV, V y VI

Dentro de la ‘radiografía de la nueva profesión SPA Manager’ hemos planteado la encuesta sobre una posible clasificación de clientes. Hemos preguntado por la relación con las casas cosméticas y las opiniones sobre la construcción y acabados de las instalaciones y deseadas mejoras de su SPA.

Radiografía de la nueva Profesión Spa y Wellness Manager Part III c

La gente dimite por culpa de los jefes cuando falta el reconocimiento, el apoyo, la retroalimentación o el apoyo al desarrollo profesional, pero sobre todo, en el caso de un comportamiento incontrolado, es decir, grosero, obsceno, despectivo. Son historias lamentables que nos llegan cada día.

Radiografía de la nueva Profesión Spa y Wellness Manager Part III-b

La mayoría opina que realmente es un lujo trabajar en en segmento wellness y spa, que ayuda a la salud física y mental de las personas, que genera recursos y que provoca una gran satisfacción personal. Compartir esa pasión y gracias a su trabajo poder tener una vida laboral digna y una estabilidad económica. En definitiva, si el equipo va a trabajar feliz, se siente bien, genera ingresos, el spa manager ya se siente bien y con el orgullo del trabajo bien hecho.

Radiografía de la nueva Profesión Spa y Wellness Manager Part III-a

Todo profesional anhela un trabajo adecuado a sus aptitudes, con un buen equipo, y que su labor sea reconocida. Esto ocurre en todos los sectores. Pero además el trabajo en un spa es doblemente gratificante. El trabajo lo realizamos dando placer y bienestar a los clientes, es una labor sumamente agradecida que produce gozo a las personas que demandan este servicio. Evidentemente esto no ocurre habitualmente en los trabajos y es un punto muy a favor nuestro. <<Realmente es un lujo...

Radiografía de la nueva Profesión Spa y Wellness Manager Part I

Wellness Spain en su afán constante por conocer cuales son las preocupaciones de los Spa Managers y analizar de primera mano las posibles soluciones que mejoren su profesión ha realizado una encuesta entre 300 profesionales del sector wellness y bienestar. Nos encontramos con una radiografía fiel de cómo está actualmente la profesión y, en base al análisis de las respuestas, conocer hacía donde podemos dirigir los esfuerzos para que el Spa Manager tenga por fin la importancia y relevancia que...

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La grandes necesidades y discrepancias en el sector wellness La interacción y la calidad humana son importantes a nivel personal, pero que el factor humano es el activo más importante del cual un spa puede disponer y que su éxito y futuro dependen de él.

Como buscar empleo en el sector wellness

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En la búsqueda de competitividad y productividad del spa, el personal ha de experimentar diferentes fórmulas. Ante todo está el trabajo en equipo, y la posibilidad de polivalencia y flexibilidad del personal es una opción de mejora de los servicios que ofrece el spa.

Master Spa & Wellness Management 2023